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姓 名:許正諒 |
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所屬站所:三重所 |
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優良事蹟: |
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該員配送興德路、光復路兩條路段皆屬商業大樓,客戶經常性趕貨,該員都會將哪幾家較趕貨之客戶作紀錄優先配送;若客戶臨時電聯催貨,該員會很客氣告知客戶:「沒問題馬上到!」;若遇客戶電聯貨件查詢,該員都會主動幫客戶查詢,再回電告知客戶貨件狀況。
該員與管理員保持良好互動,因為要是有新搬進來的客戶,管理員都會告知該員。達人一句話:新竹貨運的服務請您放心。 |
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姓 名:林才文 |
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所屬站所:大甲所 |
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優良事蹟: |
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該員服務範圍為工業區,因是主要戰區所以秉持著親切.熱忱.服務的心把客戶當做是自己的兄弟、朋友來服務爭取客源,為了爭取到新客戶拉大和同業差異該員在該區針對加工廠早到貨外,也常常協助客戶整理貨件,受到客戶非常肯定。
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姓 名:郭正忠 |
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所屬站所:五股所 |
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優良事蹟: |
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於6/18剛好遇到客戶臨時性機械零件故障,一個小零件致使客戶生產線接近癱瘓,客電司機告知情況請求協助先行配送,在狀況允許下配合先配送,客曾小姐網路留言要求表揚該名司機。 達人的話~同理心、用心,創造更大商機。 |
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姓 名:陳春義 |
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所屬站所:五股所 |
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優良事蹟: |
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失但對客戶的關心與互動依舊熱絡,該司機自始至尾都親自處理並做異常回報,網際深感司機的用心與積極的態度,恰好承載的同業配送品質直直落,故自7月起回歸HCT承載。
達人的話:只要用心服務、提高品質,客戶自然會選擇新竹貨運 |
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姓 名::江琮齊 |
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所屬站所:北投所 |
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優良事蹟: |
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該員服務範圍為陽明山區,山路多為偏僻,常要步行或爬很長的坡或樓梯才能到收貨人門口,但不以為意,總是親切的服務客戶,笑臉迎人並主動協助客戶整理貨件,極力爭取到著貨件,並依客戶指定時段坐二次配送及夜配身受客戶肯定。 |
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姓 名:吳聰武 |
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所屬站所:北投所 |
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優良事蹟: |
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該員到職三年,平日配送一律依客戶指定地點,指定樓層配送擺放,該員配送至客戶端看見同業貨件擺放樓下門口時,會主動幫忙客戶擺放定位,並協助割取出貨單及帳單,服務品質深受肯定,進而到著帶動發送。 |
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新竹貨運
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